iPhoneを使っていて、すべてのデータが消えてしまった場合、LINEでのトークの履歴なども削除されてしまいます。

もしもトーク履歴のバックアップをとっていない場合にはどうすることもできませんが、バックアップをとっている方であればトーク履歴を復元することができます。

 

しかしその復元がうまくいかなくて困った事はないでしょうか？

今回は『iPhone版LINE、トーク履歴が復元できない時の原因＆対処法』について紹介していきます。

Photo:Restoration By Lexy5by5

トーク履歴が復元できない時には

トーク履歴を復元する場合にはまずバックアップをとっておく必要があります。もしもバックアップをとっていないという方はトーク履歴の復元を行うことができませんので諦めましょう。

しかしバックアップを取っている方であっても場合によっては復元が上手くいかないことがあります。

それはバックアップを作成した時よりも古いバージョンのiOSで復元をしようとした場合です。

ひとつのiPhoneを使って復元する場合にはこのような事が起こるのは考えにくいですが、iPhoneを買い替えた場合などには起こる可能性があります。

 

こういった場合にはトーク履歴を復元させたいiPhoneのバージョンを最新のものにする必要があります。それではバージョンアップの方法を説明していきます。

iPhone本体側『設定アプリ』を開く ↓ 『一般』をタップする ↓ 『ソフトウェアアップデート』をタップ ↓ ”最新です”と表示されない場合は、 画面に従いアップデートを行なって下さい。

 

ソフトウェアのアップデートが終了したら、再度トーク履歴の復元を行なって下さい。

ひとこと

今回は『iPhone版LINEでトーク履歴が復元できない時の原因＆対処法』について紹介しました。

もしもこの手順を行ってもうまくいかない場合には、LINEのバージョンが古い可能性があります。

トーク履歴の復元が出来ないだけでなく、様々な不具合が生じる場合がありますので、LINEアプリのバージョンを確認しましょう。

 

バージョンの確認方法は、

「設定」→「LINEについて」と進むと一番上に「現在のバージョン」「最新バージョン」という項目がありますので、そこで確認して古い場合には最新のものにバージョンアップしましょう。

先述のとおり、バックアップを取っていなければ、いざという時に復元することができませんのでマメに取るよう心がけておきましょう。