ディズニーツムツムのアプリアイコンをいくらタップしても、起動しなかったり、起動してもすぐ落ちてしまうことがあります。

ここでは『iPhone版LINEツムツムが開かないときの対処法』について紹介します。

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アプリを完全に終了させる

いつもはホームボタンをタップしてアプリを終了させるという方は多いと思いますが、じつはバックグラウンドで起動したままになっています。

一度完全に終了させると改善される可能性がありますので試してみましょう。

なお、ツムツム以外のアプリを終了させておくことでiPhone自体の動作も安定します。

『ホームボタン』を素早く2回押す ↓ （起動中のアプリ画面が表示される） ↓ すべてのアプリ画面を上に向かってスワイプする ↓ 『ホームボタン』を押す

 

端末を再起動する

iPhone本体を再起動するとアプリを開くことができるかもしれません。

アプリを完全に終了させた後、iPhoneの再起動を行なってみましょう。

『電源ボタン』を長押しする ↓ スライダーを右にスワイプする ↓ （数秒後にiPhoneの電源が切れる） ↓ 再度『電源ボタン』を長押しする ↓ （Appleロゴが表示されiPhoneが起動します） ↓ ツムツムを起動する

 

通信環境を整える

ツムツムアプリでは起動時やプレイ中にサーバーと通信を行なっています。

電波が届いていても不安定な場所では起動しないことがありますので注意しましょう。

Wi-Fiを利用している場合

iPhoneでは画面上部のステータスバーに「Wi-Fiアイコン」が表示されていても、内部的には繋がっていないこともあります。

一度、コントロールセンターからWi-Fi設定をオフ/オンしてみましょう。

 

またWi-Fiの電波が不安定な場所ではLTEや4Gなどのモバイルデータ通信を利用するほうが良い場合もあります。

Wi-Fiをオフにしたままツムツムアプリを起動してみましょう。

※ツムツムでは通信量はそれほど多くないですが、使いすぎには注意して下さい。

 

モバイルデータ通信を利用している場合

逆にモバイルデータ通信を普段利用しているという方は、通信速度制限が掛かっていないか確認してみましょう。

各キャリアのサポートページから今月利用した通信量を確認し、オーバーしている場合は追加契約して下さい。

 

ひとこと

今回は『iPhone版LINEツムツムが開かないときの対処法』を紹介しました。

運営者側でアップデートメンテナンスを行なっている間は、どんな方法を使っても起動することはできません。

メンテナンスが終わるまで気長に待ちましょう。