Photo:Back Door - The Alamo By Len Radin

 

ほぼ毎月アップデートが発表されるiPhone版LINEアプリですが、
度々アップデートすると立ち上がらない・開かなくなったといった不具合報告があがります。

最近では友人や仕事仲間とのやり取りに、メールではなくLINEアプリを
利用している方がほとんどなので非常に困りますよね。

ここでは『iPhone版LINEアプリが開かないときの対処法』について紹介します。

 

考えられる解決法は？

考えられる解決法はいくつかあります。

何が原因で発生しているのか特定するのは困難なので、順番に試してみてください。

• AppStoreを確認する
• アプリを完全に終了させる
• 連絡先へのアクセスを非許可にする
• iPhoneの再起動

 

AppStoreを確認する

AppStoreでLINEアプリをアップデートした際に、正常に完了していない場合があります。

ほとんど発生しない症状なのですが、簡単に調べられますのでとりあえず確認してみましょう。

 

『App Storeアプリ』を起動する ↓ 下部のタブから『アップデート』をタップする ↓ （LINEアプリの右側にあるボタンが『開く』となっているか確認） ↓ 『アップデート』になっていたら、タップしてもう一度アップデートを行なう

 

アプリを完全に終了させる

アイフォンではホームボタンを1回押してアプリを終了させる事ができますが、
それだけでは完全に終了した状態になっていません。

アプリを次回起動させたときに素早く立ち上がるように、
終了時の状態を記憶しています。

今までにアプリをたくさん起動していて完全終了していない場合、
それが原因で不安定になっている可能性があります。

下記手順に従いすべてのアプリを完全終了させてからLINEアプリを起動してみましょう。

 

ホームボタンを素早く2回押して、マルチタスク画面を呼び出す ↓ （画面中央に現在起動しているアプリが横並びに表示されている） ↓ 起動アプリの画面部分を上にスワイプする ↓ すべてのアプリを放り投げましょう

連絡先へのアクセスを非許可にする

過去のバージョンで発生したことのある不具合に対する対処法です。

ひょっとしたら効果があるかもしれませんので、下記手順を試してみましょう。

『設定アプリ』を起動する ↓ 『プライバシー』をタップする ↓ 『連絡先』をタップする ↓ 『LINE』をオフにする

 

iPhoneの再起動

とにかくiPhoneの動作に関する不具合のほとんどが、
iPhoneの再起動を行なうことで改善できます。

下記手順を参考にiPhoneの再起動を試してみましょう。

 

『スリープ/スリープ解除ボタン』を長押しする ↓ （画面にスライダーが表示される） ↓ 『スライダー』を右にスライドさせる ↓ （数秒後にiPhoneの電源が落ちる） ↓ 再度『スリープ/スリープ解除ボタン』を長押しする ↓ （Appleロゴが表示されiPhoneが起動する）

 

ひとこと

今回は『iPhone版LINEアプリが開かないときの対処法』について紹介しました。

これでも改善できない場合は、LINEアプリ自体の不具合の可能性もあります。

そうなるとLINE運営者側がバグ修正を含むアップデートをリリースまで我慢する必要があります。

 

PCのiTunesに同期したことがあれば、旧バージョンのLINEアプリのデータが残っているかもしれません。

アプリを旧バージョンに戻す方法は、またの機会に紹介したいと思います。