Photo:Armenian Car By mripp

普段iPhoneで問題なく使っているアプリでも、
アップデートした途端に起動できなくなることがあります。

ここでは『アップデート後アプリを起動できないときの対処法』について説明していきます。

 

アップデートが原因で起動できないときは？

新バージョンのアプリにアップデートしたことが原因で不具合が発生した場合には
前バージョンにダウングレードして解決したいところですが・・・。

パソコン上のiTunesに旧バージョンのアプリデータが残っていれば
アップデート前の状態に戻すことが可能です。

パソコンと同期したことのある方はアプリのバージョンを確認してみましょう。

アプリのバージョンを確認する（iPhone）

『設定アプリ』を起動する ↓ 『一般』をタップする ↓ 『使用状況』をタップする ↓ ”ストレージ”項目にある『ストレージを管理』をタップする ↓ 確認したいアプリを選択する ↓ （アプリ名の下にバージョンが表示される）

 

アプリのバージョンを確認する（パソコン）

パソコンから『iTunes』を起動する ↓ 左上にある『・・・』をクリック ↓ （プルダウンメニューが表示される） ↓ 『App』を選択する ↓ 画面上部の中央にある『マイApp』を選択する ↓ 確認したいアプリのアイコンを右クリックする ↓ 『情報を見る』をクリックする ↓ （詳細にバージョンが表示される）

 

アプリを前バージョンに戻す

それぞれのアプリバージョンを確認してパソコン上のiTunesが
前バージョンだった場合は下記手順で復元しましょう。

まずはアップデートしたアプリをiPhoneから削除します。

ホーム画面でアプリアイコンを長押しする ↓ 該当アプリの『×マーク』をタップする ↓ 『削除』をタップする

 

次にパソコンに残っているアプリデータを復元します。

iPhoneとパソコンを付属ケーブルで接続する ↓ パソコンから『iTunes』を起動する ↓ 左上にある『・・・』をクリック ↓ （プルダウンメニューが表示される） ↓ 『App』を選択する ↓ 画面上部の中央にある『マイApp』を選択する ↓ 復元したいアプリをドラッグする ↓ （画面の左側にiPhoneアイコンが表示される） ↓ iPhoneアイコンにドロップする ↓ （iPhone上に旧バージョンのアプリが復元されます）

パソコン上のiTunesでも新バージョンになっていた場合

パソコン内のアプリバージョンがiPhoneのものと同じだった場合は、
パソコンのゴミ箱を確認してみてください。

じつはパソコンのiTunesではアプリのアップデートが行われる際、
旧バージョンのアプリデータがゴミ箱に入ります。

アップデート後にゴミ箱を空にしていなければアプリデータが残っている可能性があります。

アプリ名で『.ipa』の拡張子が付いたファイルが該当ファイルになりますので、
アプリ名の後ろのバージョンを確認してください。

 

ゴミ箱に旧バージョンのアプリデータが存在していたら、
まずは下記手順でパソコン内のアプリデータを戻しましょう。

ゴミ箱に残った旧アプリのデータファイルをドラッグする ↓ デスクトップにドロップする ↓ データファイルをダブルクリックして開く ↓ （確認ダイアログが表示される） ↓ 『置換』を選択する

 

あとは先ほど『アプリを前バージョンに戻す』の項目で説明した手順で、
パソコンからiPhoneにアプリデータを移動すれば完了です。