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iPhone、iCloudで初期化できない時の対処法

Photo:extinguished. By:steve.marchi
Photo:extinguished. By steve.marchi

 

新しいiPhoneを購入する際、今まで使っていたiPhoneを譲ったり、売却したりする方も多いと思います。

そういった時に絶対に必要な初期化作業、何事もなければ「設定」→「リセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」と進み、ID・パスワードを入力すれば簡単に初期化はできます。

 

しかしiCloud接続中にエラーが発生して初期化できない場合があります。

今回は『iPhone、iCloudで初期化できない時の対処法』について紹介していきます。

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考えられる解決法は?

iCloudで初期化できない時の対処法はいくつかあります。

  • リカバリーモードにて初期化
  • 遠隔操作で初期化

リカバリーモードにて初期化

iPhoneにリカバリーモードというのが存在するのはご存じでしょうか?

もしも初期化の際に「iCloudの接続中にエラーが発生しました」と出た場合にはリカバリーモードにて初期化するようにしましょう。

 

リカバリーモードにて起動するにはiTunesをインストールしたパソコンが必要です。

それではリカバリーモードの起動の仕方を説明していきます。

『スリープ(電源)ボタン』を長押し

表示される『スライダー』を右にスワイプ

(iPhoneの電源が落ちる)

パソコンにUSBケーブルを挿しておく

iPhoneの『ホームボタン』を押しながら
パソコンとケーブルを繋ぐ

iPhoneの画面にアップルのロゴが表示された直後、
赤いiTunesマークが表示されるまでホームボタンを押し続ける

(パソコンのiTunesの画面内に
【アップデートまたは復元を必要としているiPhone“〇〇”に問題があります】と表示される)

『復元』をクリック

(【お使いのiPhone“〇〇”を工場出荷時の設定に戻してもよろしいですか?】と表示される)

『復元とアップデート』をクリック

『次へ』をクリックした後、『同意します』をクリックする

 

これで初期化は完了します。少々ややこしいように見えるかもしれませんが、実際にやってみれば簡単に作業は完了します。

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遠隔操作で初期化

この方法はiPhoneの設定で「iPhoneを探す」という機能がオンになっている方のみ有効な方法です。

まず、パソコンのネットブラウザからiCloud.comにアクセスしてサインインします。

メニューの中からiPhoneを探すをクリックして、あなたのiPhoneを選択します。

するとiPhoneを消去という項目がでてきますので、それをクリック。

次にアカウントから削除をクリックすると初期化完了です。

 

もしもiPhoneを紛失してしまったり、盗まれてしまったりといった場合には即座にこの方法にてiPhoneを初期化するようにしましょう。

 

ひとこと

今回は『iPhone、iCloudで初期化できない時の対処法』について紹介しました。

iPhoneには自分の情報だけでなく、友だちなどの大事なデータもたくさん詰まっています。

個人情報が漏えいしないよう、きっちり自分で初期化できるようにしておきましょう。

 

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